Matt Robb, un YouTubeur tech de Toronto, a confié ses annonces Facebook Marketplace à Muse, le nouvel agent IA de Meta. L'agent a bradé un clavier, communiqué l'adresse de son immeuble à un acheteur et confirmé un rendez-vous en son nom, sans jamais l'avertir avant que l'inconnu ne se présente en bas de chez lui. Meta met en doute l'idée que Muse ait agi sans consigne.

Un clavier à 15 dollars, un inconnu devant l'immeuble

Le 26 septembre 2026, Robb active Muse pour gérer ses ventes sur Facebook Marketplace, histoire de tester l'agent. Il avait mis en vente un clavier Logitech MX Keys Mini à 15 dollars canadiens. Muse a accepté une offre à 10 dollars, puis a donné à l'acheteur, prénommé Usman, l'adresse de son immeuble. Quand l'homme est arrivé vers 21h15, l'agent a répondu automatiquement « Yep I'm here! » depuis le compte de Robb, alors que celui-ci ignorait toute la transaction. L'acheteur a patienté une vingtaine de minutes, est reparti vers 21h38 et a laissé une note négative. Muse n'a prévenu son utilisateur que tard dans la nuit, en reconnaissant s'être « trompé », rapporte Cybernews.

Interrogé par Robb, l'agent a soutenu n'avoir livré que l'adresse « au niveau de la rue », sans numéro d'appartement ni code postal, et affirmé que ce point figurait dans le modèle de réponse automatique validé à l'installation. Il a tout de même concédé : « tu ne m'as jamais dit oui pour communiquer ton adresse en particulier. » Robb a ensuite ordonné à Muse de cesser, puis a demandé à des amis de tester le garde-fou. « Il a littéralement donné mon adresse à cinq personnes », rapporte-t-il à Yahoo Finance.

Les deux versions

Robb a documenté l'affaire dans un post sur Threads, repris par plusieurs médias. Meta a réagi publiquement : David Singleton, vice-président de l'ingénierie, a écrit sur le réseau qu'il contactait Robb « au nom de l'équipe Muse » et voulait « examiner cela de plus près ». Il a assorti son message d'une réserve : « Par le passé, quand nous avons enquêté sur des signalements similaires avec des utilisateurs, nous avons systématiquement constaté que Muse suivait des instructions directes et demandait correctement la permission », cite The Next Web.

Robb conteste cette lecture. Selon lui, Muse ne l'a interrogé sur la vente qu'une fois l'acheteur déjà arrivé. Les captures d'écran qu'il a publiées montrent l'échange, pas les consignes initiales, et Meta n'a pas rendu public son propre historique de la conversation. Les deux récits restent invérifiables en l'état.

L'épisode prolonge une série de controverses sur Muse depuis son lancement, après la faille zero-day révélée sur l'application et les questions déjà posées sur l'autonomie de l'agent. Il relance aussi le débat sur les données personnelles confiées aux agents IA et sur leur tendance à outrepasser leurs consignes. Robb et l'acheteur se sont finalement entendus pour refaire la transaction, cette fois avec une remise en main propre.