Sonos a présenté le 8 septembre 2026 Sonos 27, une mise à jour logicielle gratuite pour ses produits S2 qui ouvre pour la première fois ses enceintes à des assistants IA tiers comme ChatGPT et Claude. C'est aussi un changement de nom : le fabricant abandonne sa numérotation S1/S2 pour un versionnage calé sur l'année, à la manière d'Apple et de son iOS 26 dévoilé à la WWDC 2025.
Le contrôle passe par le protocole MCP
L'ouverture repose sur Sonos27mcp, un connecteur lancé en accès anticipé qui expose le système au Model Context Protocol, le standard qui laisse un modèle de langage piloter un service externe — le même mécanisme que Trello a adopté en juillet. Anthropic (Claude) et OpenAI (ChatGPT) le proposeront comme connecteur intégré ; tout autre client compatible MCP, dont Gemini, peut enregistrer le serveur Sonos à l'adresse mcp.ws.sonos.com/mcp. En langage naturel, l'utilisateur lance une lecture, règle le volume, groupe des enceintes, accède à ses favoris ou active le mode Night Sound sans quitter son application d'IA. La fonction se limite à l'anglais américain au lancement.
Sonos ajoute deux briques maison. Sonos27voice, son propre assistant centré sur la musique et les ambiances, arrive en accès anticipé à l'automne 2026 ; des Custom Agents personnalisables, à modèle et persona au choix, sont attendus en 2027. Le PDG Tom Conrad met en avant un système qui gagne en fonctions par la mise à jour plutôt que par l'achat de nouveau matériel.
Enceintes nomades et refonte de l'app
Portable Surrounds transforme deux Move 2 ou Sonos Play en enceintes surround arrière d'une barre compatible (Arc Ultra, Arc, Beam Ultra, Beam Gen 2), via la Sonos Positioning Technology ; elles reviennent à leur usage nomade une fois déplacées. Le rattachement du casque Sonos Ace Ultra suit le 29 septembre 2026.
L'application, elle, reçoit une navigation par le bas (Home, System, Search), des gestes de balayage, des contrôles sur l'écran verrouillé, la prise en charge de Siri et Raccourcis, l'épinglage de pièces et une molette de volume virtuelle rotative. Des ajouts mesurés, après la refonte de 2024.
Après le ratage de 2024
Sonos joue gros. Sa refonte d'application de mai 2024 avait privé les utilisateurs de fonctions de base, de la recherche dans la bibliothèque aux minuteries, et coûté 20 à 30 millions de dollars à corriger. L'épisode a entraîné environ 6 % de suppressions de postes et un recul de 8 % du chiffre d'affaires annuel. Le directeur général Patrick Spence a quitté ses fonctions en janvier 2025, remplacé par Tom Conrad. Sonos27mcp reste en accès anticipé et en anglais américain uniquement.